西单女孩、旭日阳刚、凡客体、小月月、凤姐……这些由网络而被人们熟知的草根或品牌，越来越彰显着互联网营销的强大力量。“网络公关”又叫互动营销、俗称网络营销，就是通过制造互联网热门事件和话题，促使消费者主动去关注客户的产品、服务及品牌，为客户塑造良好品牌口碑和企业形象的新兴营销方式。
网络公关是第三方口碑传播，它具有将单纯的客户宣传演变成社会轰动事件或话题的巨大能量。网络公关的核心是“造势”和“借势”，即通过把握社会大众心理倾向和舆论氛围，通过制造极具争议性的话题、吸引眼球的事件，挑起涉及社会大众群体利益的关注点，迅速聚集人气、培养消费者对客户的兴趣，使其能持续关注客户产品信息、主动了解客户产品，直至产生认可和消费倾向。它成本低、见效快、关注度高、互动性强，是客户建立口碑、塑造形象的最犀利营销武器，颇受客户青睐。
虽然网络公关和广告、传统公关的目的是一样的，都是帮助客户提升形象、树立良好口碑、销售产品，但是在具体推广手法和效果上却有天壤之别，具体表现在两个方面：
(1) 广告和传统公关是“王婆卖瓜，自卖自夸”，而网络公关能起到“买瓜的告诉买瓜的人，王婆的瓜好”的效果。
广告和传统公关是企业赤裸裸的正面宣传，消费者被动接受，不仅生硬、商业味浓，而且容易产生反感;而网络公关是企业侧面宣传，去感染消费者，促使消费者主动接受，具有第三方宣传、口碑积累宣传的特点。
(2) 网络公关就像一部007大片，而不像广告和传统公关那样只会向你喊：“买吧!”
网络公关具有在现实中演戏的特点，极具故事性、娱乐性和话题性。网络公关推广就像在现实中上演一部好莱坞大片，而客户的产品就是詹姆斯·邦德手中那些最出彩的高科技玩意儿，令观众兴趣盎然、记忆犹新。而广告会怎样呢?“拉肚子?吃必奇!”
总体来说，广告和传统公关就像领导开会，网络公关则更像是欢乐大Party，前者是自顾自的自我吹嘘，而后者则像好友密谈，似乎不关客户产品什么事儿，但是却能润物细无声，花重锦官城。
互联网的新媒体时代，企业的宣传途径已不再是单纯的“王婆”式吆喝，无论是微博还是SNS，好的网络公关创意，便会一触即发，给企业带来意想不到的收益和效果。
