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网络营销的机遇和挑战
整理:佚名 点击数: 更新时间:2010年08月17日
我们正身处一个飞速发展的以国际互联网及其计算机应用技术为基础的网络时代。国际互联网络是一个集通信技术、信息技术和计算机技术为一体的网络系统,也就是通过电话线路、通信光缆、卫星等连接而成的计算机网络,它可以将人网的不同类型的网络和计算机连接起来,构成一个整体,从而实现网上资源和网络信息的共享。
经过多年来的发展,尤其是近几年的急速膨胀,网络应用技术已经取得了巨大的发展,万维网系统软件使网络操作变得图文并茂、轻松简便,大大加速了互联网商业化的进程。于是,互联网迅速网住了各种各样的人和各行各业,包括消费者、销售商和生产厂等一系列的用户群,互联网正逐步演变成“虚拟社会”、“虚拟市场”,有机构预言:互联网将成为世界上最多的、效率最高的、最安全的市场。所有这些,客观上为网络营销创造了条件,开辟了广阔的前景。
人们这样看待互联网的特征:它是人类文明共有的丰富的信息资源宝库;是各类新兴电子化业务开拓和发展的网络空间;是人们创新的智慧交流的空间;是未来信息联络的功能丰富的标准模式;是未来世界贸易的公用平台;是未来信息高速公路的雏形。可以想象,对于珠宝首饰这个传统的古老行业,无可避免地同样面临网络营销的挑战。
1、消费者价值观的改变—激烈的企业竞争迎来了消费者主导的营销时代,个性化的消费再度成为主流,消费者逐渐厌烦了单向的被动的营销沟通,尤其是在购买贵重、大件商品的时候,会希望通过各种可能的途径获取尽可能多的商品信息进行比较分析。 而网络营销就解决这个难题,它使得获得信息更加及时和详细。并且不受时间和空间的限制。
2、商业竞争日益激烈化—般的表层的营销手段已经失去了竟争力,企业正迫切地寻找变革,希望尽可能地降低商品在整个供应链上的成本,缩短运作周期,同时开拓更深层次的经营组织形式上的竞争手段。网络营销实现了个性化消费,通过网络可以进行个性化的服务。减少了流通环节 ,降低了流通费用,使顾客获得更大的实惠。
3、网络特性对传统经营方式的冲击—网络具有互动、虚拟、私人以及全球性等特点,使分析、计划、执行、控制等工作都变得轻松、便捷和高效,传统的经营模式就相形见细起来了。产品非标准化的趋向、价格透明度的增加、广告渠道的增加以及费用的下降、以顾客为焦点的服务竞争趋势这些都是传统营销所难以招架的。
毫无疑问,死守陈旧的传统营销是没有出路的,但网络营销也不能完全取代传统营销,网络时代需要的是传统营销与网络营销的整合。只有传统营销和网络营销有机结合,取长补短,这样企业才能在激烈的市场竞争中杀出一条出路,同时现在机遇和挑战并存。
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